Vacature
WORD ONZE MEDEWERKER BINNENDIENST EN JOIN FORCES MET MEKANO
Wij zoeken jou!
Medewerker Binnendienst (32-40 uur)
Voor onze binnendienst zoeken wij per direct versterking, omdat het aantal aanvragen blijft stijgen en de interactie en aandacht daarbij voor alle betrokken ZZP’ers en opdrachtgevers van het allergrootste belang is.
De functie medewerker binnendienst is een spilfunctie binnen Mekano. Alles wat er gebeurt binnen ons bedrijf loopt via deze afdeling. Aanmeldingen van nieuwe ZZP’ers of mensen die ZZP’er willen worden. Intakes die aan de hand daarvan gedaan worden door onze consultants. Het behandelen van opdrachten van onze opdrachtgevers en het administratief inregelen van de daaruit vloeiende opdrachten. Telefonisch contact met alle betrokkenen en de oprechte interesse waar iedereen mee bezig is maakt de werkzaamheden nog interessanter.
Wat doe je dan?
Het is écht werken, want je belt veel ZZP’ers. Je vult templates in vanuit onze database en verstuurt deze per e-mail naar zowel ZZP’ers als opdrachtgevers. Je spreekt opdrachtgevers aan de telefoon, en kijkt dan zelfstandig of je direct ZZP’ers kunt gaan bellen, of dat je eerst een consultant moet inschakelen om uiteindelijk de juiste mensen te bellen.
Je legt jouw acties vast in de database, zodat jouw collega’s jouw werk kunnen overnemen of, als je zelf aan de telefoon zit terwijl je wordt teruggebeld, zodat jouw collega’s degene die terug belt verder kan helpen. En er zit een behoorlijk administratieve kant aan de functie.
Je verwerkt, naast alle documentatie (denk aan verzekeringen en veiligheidscertificaten) rondom de plaatsing van ZZP’ers op opdrachten, ook formulieren en documenten die we intern gebruiken, naar aanleiding van intakegesprekken met ZZP’ers. Zo blijft de informatie geborgd in ons systeem en zijn ZZP’ers goed vindbaar als we een nieuwe opdracht binnen krijgen.
Met enige regelmaat bezoek je, samen met je buddy (toegewezen consultant) onze opdrachtgevers en de daar werkzame ZZP’ers om te bekijken wat ze doen, zodat je dat beter kunt overbrengen aan andere ZZP’ers die je belt.
Wat moet je kennen en kunnen voor dit werk?
We zoeken iemand met minimaal een afgeronde MBO-opleiding. Welke richting dat is, mag je zelf weten. HBO past trouwens ook, deze functie moet je niet onderschatten want je moet goed overzicht kunnen behouden in een hectische omgeving, snel kunnen schakelen tussen verschillende telefoontjes, collega’s, documenten en de database van waaruit je werkt. Je moet dus goed je prioriteiten kunnen stellen, goed kunnen plannen en organiseren, nauwkeurig kunnen werken, ook in hectiek dus, en je moet stressbestendig zijn. Daarnaast heb je ook te maken met het verwerken van tarieven in het systeem. Het is van uiterst belang dat dit correct gebeurd, dus naast nauwkeurig kunnen werken zal je ook cijfervaardig sterk moeten zijn.
Kortom, je bent een aanpakker die van alle markten thuis is. Je wordt enthousiast van het klantencontact, maar draait je hand niet om voor de bijbehorende administratieve werkzaamheden.
Solliciteer bij Mekano en
Maak je klaar voor je volgende uitdaging
Om contact met je te kunnen zoeken hebben we natuurlijk enkele gegevens nodig. Zodra je op ‘VERSTUUR’ klikt, komen deze gegevens binnen bij Wieke Segers. Zij zal binnen 2 werkdagen contact met je opnemen om samen de vervolgstappen te bespreken.
Waar kom jij te werken?
Mekano is een overzichtelijke organisatie met meer dan 20 bevlogen en betrokken medewerkers. We zijn geïnteresseerd in elkaar, in de populatie ZZP’ers waar we mee werken en onze opdrachtgevers die ons uitdagingen voorschotelen waar wij enthousiast van worden. Wij hebben maar één ding voor ogen met betrekking tot onze werkzaamheden; wij gaan voor de perfecte match tussen technische ZZP’ers en passende opdrachtgevers in de industrie. Dat doen we goed en succesvol. Een bewijs daarvan vind je bijvoorbeeld via de klantenvertellen.nl score op onze site. Dát is waar we het elke dag met veel plezier voor doen.
Met onze propositie waarbij we steeds kijken naar de perfecte match, hebben we al veel toonaangevende opdrachtgevers aan ons weten te binden. Wij besteden samen veel tijd aan kwaliteitsverbeteringen en zetten daar ook de nodige incentives tegenover.
Hoe uiten we onze dankbaarheid voor jouw inzet?
Met een maandelijks salaris uiteraard, samen met 24 vrije dagen per jaar. Natuurlijk vergoeden we reiskosten van je woning naar ons kantoor.
Elke vrijdag heb je kans aan het eind van je dag een biertje of ander drankje te nuttigen. Je hebt veelvuldig contact met zzp’ers. Die komen regelmatig hun dankbaarheid uiten door een doos chocolade af te geven, of een pak stroopwafels. En om je toch gezond te houden, kun je kosteloos gebruik maken van een vitaliteitscoach.
Een goed pensioen en een resultaatafhankelijke bonus – en vakantiereisje als het echt goed gaat - behoren ook tot de secundaire arbeidsvoorwaarden.
1 team
Wij zijn open en transparant. Jij ziet dat terug in de rust die we doorbrengen aan de koffietafel. Heb jij een nieuw kapsel, dan krijg je binnen een minuut al 81 complimenten (of lollige opmerkingen) naar je hoofd geslingerd. We lachen met elkaar. Niet alleen aan de koffietafel, maar ook tijdens vrijdagmiddagborrels, de jaarlijkse BBQ en weekenden in het buitenland.
Jouw procedure
Wanneer je nog steeds staat te trappelen om met ons aan de slag te gaan, vragen we je om een online DISC in te vullen. Geen hoogstaande wiskunde, maar een vragenlijst die aangeeft wat jouw sterke karaktereigenschappen zijn. Op basis daarvan weten wij hoe jij ons het beste kan ondersteunen, en wij jou natuurlijk. De uitslag hiervan volgt in een gesprek met Margot Vogel van Animago. Het is verbluffend wat zij kan destilleren uit zo’n vragenlijst. Beschouw het als een cadeautje, waar je de rest van je leven nog iets mee kunt!
Daarna is er de General Intelligence Assessment (GIA) om je leervermogen te testen op 5 belangrijke gebieden: redeneren, perceptiesnelheid, cijfersnelheid en accuratesse, woordbetekenis en ruimtelijk inzicht.